Politica sulla Riservatezza
Introduzione
Benvenuti su Xpees. La protezione delle tue informazioni personali è la nostra massima priorità. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi i nostri servizi o visiti il nostro sito web.
Xpees opera a livello globale, esportando profumi, borse e gioielli di lusso di marca. Come parte del nostro impegno per la trasparenza e la conformità con gli standard internazionali sulla privacy, garantiamo che i tuoi dati vengano elaborati in modo sicuro e lecito.
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1. Informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere i seguenti tipi di dati:
a. Informazioni di identificazione personale:
Nome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e fatturazione
b. Informazioni di pagamento:
Dettagli della carta di credito/debito (elaborati tramite provider di pagamento sicuri)
c. Dati di acquisto e utilizzo:
Cronologia ordini
Preferenze prodotto
Interazioni con il nostro sito web (ad esempio, clic e comportamento di navigazione)
d. Informazioni tecniche:
Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo
Tipo e versione del browser
Cookie e tecnologie di tracciamento simili
e. Feedback e comunicazione:
Richieste e feedback dei clienti tramite e-mail, telefono o moduli del sito Web.
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2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:
Evasione degli ordini: per elaborare i pagamenti, spedire gli ordini e fornire aggiornamenti sugli ordini.
Assistenza clienti: per rispondere alle tue richieste e reclami.
Marketing: per inviare offerte promozionali, newsletter o aggiornamenti sui nuovi prodotti (con il tuo consenso).
Analisi: per migliorare il nostro sito Web, comprendere le preferenze dei clienti e migliorare l'offerta di prodotti.
Conformità legale: per rispettare gli obblighi legali o rispondere a richieste legittime.
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3. Basi legali per l'elaborazione (per la conformità al GDPR)
Ai sensi del GDPR, elaboriamo i tuoi dati in base alle seguenti basi legali:
Necessità contrattuale: per evadere i tuoi ordini e fornire i nostri servizi.
Consenso: per e-mail di marketing o condivisione dei dati con terze parti.
Interessi legittimi: per migliorare le nostre operazioni aziendali e garantire la sicurezza del sito web.
Obbligo legale: per rispettare le leggi applicabili o i requisiti normativi.
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4. Condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo i tuoi dati. Tuttavia, potremmo condividerli con terze parti fidate:
Fornitori di servizi: compagnie di spedizione, elaboratori di pagamento e fornitori di servizi IT.
Strumenti di analisi e marketing: piattaforme come Google Analytics, Facebook Ads o strumenti simili.
Autorità legali: quando richiesto dalla legge o per prevenire frodi.
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5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Xpees utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie raccolgono dati come:
Preferenze del sito web
Informazioni sul carrello
Analisi per migliorare le prestazioni
Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente senza cookie.
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6. I tuoi diritti alla privacy
a. GDPR (residenti europei):
Accedi ai tuoi dati
Richiedi correzione di inesattezze
Richiedi cancellazione (soggetto a requisiti legali)
Limita o opponiti al trattamento dei dati
Portabilità dei dati (ricevi i tuoi dati in un formato elettronico strutturato)
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [Inserisci indirizzo e-mail].
b. CCPA (residenti in California):
Richiedi di sapere quali dati raccogliamo e come vengono utilizzati
Rifiuta di vendere i dati personali
Richiedi cancellazione dei tuoi dati
Per inviare una richiesta CCPA, inviaci un'e-mail all'indirizzo [Inserisci indirizzo e-mail] o usa il link "Non vendere i miei dati" sul nostro sito web.
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7. Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, firewall e server sicuri. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una protezione assoluta contro le violazioni.
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8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:
Evadere i tuoi ordini e fornire servizi
Rispettare gli obblighi legali e finanziari
Risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi
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9. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati potrebbero essere archiviati o elaborati in paesi al di fuori della tua residenza. Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili tramite misure come clausole contrattuali o certificazioni.
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10. Aggiornamenti alla presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati tramite e-mail o tramite un avviso sul sito Web in evidenza.
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11. Contattaci
Per domande o dubbi sulla tua privacy, contattaci:
Email: [xpees999@gmail.com]
Telefono: [+39 350 809 2374]
Posta: [Pescara in via Pisa N.15]
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Benvenuti su Xpees. La protezione delle tue informazioni personali è la nostra massima priorità. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi i nostri servizi o visiti il nostro sito web.
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1. Informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere i seguenti tipi di dati:
a. Informazioni di identificazione personale:
Nome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e fatturazione
b. Informazioni di pagamento:
Dettagli della carta di credito/debito (elaborati tramite provider di pagamento sicuri)
c. Dati di acquisto e utilizzo:
Cronologia ordini
Preferenze prodotto
Interazioni con il nostro sito web (ad esempio, clic e comportamento di navigazione)
d. Informazioni tecniche:
Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo
Tipo e versione del browser
Cookie e tecnologie di tracciamento simili
e. Feedback e comunicazione:
Richieste e feedback dei clienti tramite e-mail, telefono o moduli del sito Web.
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2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:
Evasione degli ordini: per elaborare i pagamenti, spedire gli ordini e fornire aggiornamenti sugli ordini.
Assistenza clienti: per rispondere alle tue richieste e reclami.
Marketing: per inviare offerte promozionali, newsletter o aggiornamenti sui nuovi prodotti (con il tuo consenso).
Analisi: per migliorare il nostro sito Web, comprendere le preferenze dei clienti e migliorare l'offerta di prodotti.
Conformità legale: per rispettare gli obblighi legali o rispondere a richieste legittime.
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3. Basi legali per l'elaborazione (per la conformità al GDPR)
Ai sensi del GDPR, elaboriamo i tuoi dati in base alle seguenti basi legali:
Necessità contrattuale: per evadere i tuoi ordini e fornire i nostri servizi.
Consenso: per e-mail di marketing o condivisione dei dati con terze parti.
Interessi legittimi: per migliorare le nostre operazioni aziendali e garantire la sicurezza del sito web.
Obbligo legale: per rispettare le leggi applicabili o i requisiti normativi.
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4. Condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo i tuoi dati. Tuttavia, potremmo condividerli con terze parti fidate:
Fornitori di servizi: compagnie di spedizione, elaboratori di pagamento e fornitori di servizi IT.
Strumenti di analisi e marketing: piattaforme come Google Analytics, Facebook Ads o strumenti simili.
Autorità legali: quando richiesto dalla legge o per prevenire frodi.
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5. Cookie e tecnologie di tracciamento
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6. I tuoi diritti alla privacy
a. GDPR (residenti europei):
Accedi ai tuoi dati
Richiedi correzione di inesattezze
Richiedi cancellazione (soggetto a requisiti legali)
Limita o opponiti al trattamento dei dati
Portabilità dei dati (ricevi i tuoi dati in un formato elettronico strutturato)
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [Inserisci indirizzo e-mail].
b. CCPA (residenti in California):
Richiedi di sapere quali dati raccogliamo e come vengono utilizzati
Rifiuta di vendere i dati personali
Richiedi cancellazione dei tuoi dati
Per inviare una richiesta CCPA, inviaci un'e-mail all'indirizzo [Inserisci indirizzo e-mail] o usa il link "Non vendere i miei dati" sul nostro sito web.
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7. Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, firewall e server sicuri. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una protezione assoluta contro le violazioni.
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8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:
Evadere i tuoi ordini e fornire servizi
Rispettare gli obblighi legali e finanziari
Risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi
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9. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati potrebbero essere archiviati o elaborati in paesi al di fuori della tua residenza. Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili tramite misure come clausole contrattuali o certificazioni.
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10. Aggiornamenti alla presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati tramite e-mail o tramite un avviso sul sito Web in evidenza.
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11. Contattaci
Per domande o dubbi sulla tua privacy, contattaci:
Email: [xpees999@gmail.com]
Telefono: [+39 350 809 2374]
Posta: [Pescara in via Pisa N.15]
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.